CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation, par tous les visiteurs, du site www.lightpix.be, appartenant à Jonathan Dupont - LightPix Photographie-Graphisme-Impression, n° d’entreprise 0849.341.007, dont le siège social est situé au 3 rue Claire Joie à 6821 Lacuisine.

Toute connexion à ce portail est subordonnée au respect des présentes conditions générales. Toute utilisation des services en ligne sur ce portail entraîne l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales.

Modifications du site

LightPix Photographie-Graphisme-Impression peut, à tout moment et sans avertissement préalable, apporter des modifications aux informations et aux services présentés sur le site.

Informations

Les informations fournies sur le site le sont à titre indicatif. LightPix Photographie-Graphisme-Impression met en œuvre tous les moyens pour mettre à jour, modifier et corriger les informations disponibles sur le site le plus rapidement possible.

LightPix Photographie-Graphisme-Impression ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de l’utilisation de l’information et/ou des documents téléchargeables fournis sur son site. Elle décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects de quelque nature qu’ils soient, causés par, ou en relation avec l’utilisation de ces informations et/ou ces documents.

Liens

LightPix Photographie-Graphisme-Impression ne peut pas être tenue pour responsable du contenu des sites extérieurs vers lesquels elle vous propose des liens.

Disponibilité

Les services de LightPix Photographie-Graphisme-Impression sont accessibles en permanence, sous réserve d'éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des outils. Cependant, LightPix Photographie-Graphisme-Impression. se réserve le droit de suspendre à tout moment cet accès, pour quelque cause que ce soit. LightPix Photographie-Graphisme-Impression ne pourrait être tenu responsable des dommages ou préjudices qui pourraient découler de l’interruption de ses services pour quelque cause que ce soit.

Droits d’auteur

L’intégralité du contenu du site www.lightpix.be, ainsi que sa conception, sont la propriété de LightPix Photographie-Graphisme-Impression.

Toute utilisation du contenu du site doit faire l’objet d’une autorisation écrite expresse de LightPix Photographie-Graphisme-Impression.

Loi applicable et compétence territoriale

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Seuls les tribunaux de l’arrondissement de Neufchâteau, en langue française, sont compétents pour connaître d’éventuels litiges qui pourraient en découler.

Politique de confidentialité

La protection de vos données à caractère personnel est une question de confiance et nous aimerions vous donner la certitude que vos données sont entre de bonnes mains chez nous. La protection et la collecte, le traitement et l’utilisation légitimes de vos données sont une préoccupation importante pour nous, afin que votre vie privée et votre confidentialité soient protégées. Afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque vous visitez LightPix Photographie-Graphisme-Impression, veuillez lire cette politique de confidentialité :

LightPix Photographie-Graphisme-Impression / Jonathan Dupont attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales de vente et tout document auquel il y est fait référence ainsi que notre Politiques relative aux cookies) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

En utilisant notre Site Internet , le visiteur accepte implicitement la présente Politique de Confidentialité.

1- Quelles données personnelles seront recueillies ?

Vos données à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») sont des données permettant de vous identifier soit directement (des données telles que votre nom et prénom permettent votre identification immédiate), soit indirectement (des données telles que votre code postal, votre numéro de téléphone ou votre numéro de contrat permettent votre identification de manière indirecte).

Lors de nos interactions avec vous, nous pouvons être amenés à collecter différentes données :

données d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail…) ;
données de géolocalisation ;
informations relatives à la navigation et au comportement sur notre site internet.

2- Quand recueillons-nous vos données lors de votre visite sur notre site et à quelle fin ?

2.1- Lors d'une demande de contact

Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre site www.lightpix.be, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande de renseignement, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande de contact afin de faire le suivi de votre demande de renseignements. Nous le ferons en fonction de notre intérêt légitime à fournir des informations exactes avant et après une vente ou une demande de renseignement ou de contact.

Nous gardons les emails de demande de contact pendant une durée de 2 ans, après quoi ces emails sont définitivement supprimés.

2.2- Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre Newsletter, nous vous demandons votre nom et adresse e-mail.

Par l’inscription à notre newsletter, vous nous donnez votre consentement afin de recevoir des informations sur nos produits, services et autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de vous envoyer notre newsletter.

Vos informations sont conservées aussi longtemps que vous continuez à consentir à recevoir notre newsletter.

2.3- Lors de la navigation sur notre site web

Lorsque vous visitez notre site www.lightpix.be, des logs serveur sont stockés. Le stockage de ces logs est légal si l’utilisateur est bien informé de la mise en place du système de journalisation et que les données conservées ne sont utilisées que pour garantir la sécurité du système et la détection d’anomalies.

3- À qui divulguons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tierces parties, à moins que ces dernières soient liées contractuellement à la boutique LightPix Photographie-Graphisme-Impression ou agissent à la demande ou en sous-traitance de LightPix Photographie-Graphisme-Impression.

Leur accès est limité aux données dont elles ont besoin pour exécuter leur tâche. LightPix Photographie-Graphisme-Impression demande toujours à ses sous-traitants les mesures de protection organisationnelles et techniques requises en matière de données personnelles ainsi que de garantie de leur stricte confidentialité.

4- Vos données sont-elles transférées ?

En règle générale, nous conservons vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Cependant, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), nous transférons certaines de vos données personnelles dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n’a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes, notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

5- Vos droits

Vous jouissez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles et leur traitement. Vous avez droit :

Droit d’accès
Droit à la rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation
Droit à la portabilité

6- Cookies & technologies similaires de navigation

Nous utilisons des cookies dans la boutique en ligne www.lightpix.be. Il peut s’agir de cookies que nous avons mis en place et de cookies de tiers. Un cookie est un fichier texte standardisé qui est stocké par votre navigateur pendant une période de validité prédéfinie par le fournisseur respectif. Les cookies permettent le stockage local d’informations telles que les paramètres de langue, le contenu du panier d'achat et les fonctions d’identification temporaire, qui peuvent être interrogées lors de visites ultérieures sur le site www.lightpix.be, afin de recharger les paramètres correspondants. Vous pouvez visualiser et supprimer les cookies utilisés en allant dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences, par exemple pour refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

Nos propres cookies LightPix Photographie-Graphisme-Impression servent à rendre votre visite sur notre site plus conviviale et plus sûre.

6.1- Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web mettent sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre première visite.

Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent").

Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile dans le répertoire de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code chiffré unique.

Important : les cookies sont totalement inoffensifs. Ils n’effacent aucune donnée de votre ordinateur, n’altèrent aucun fichier ou programme et ne peuvent contenir aucun virus.

6.2- L'utilité des cookies

Grâce à un cookie, notre site internet www.lightpix.be peut vous reconnaître tout en préservant votre anonymat.

Le site internet prend connaissance de vos préférences et s’adapte automatiquement à vos souhaits. Mais ces informations ne sont aucunement liées à votre nom ou identité. Ainsi, par exemple, ces cookies peuvent vous aider à être plus efficace. Avez-vous déjà mis un article dans un panier virtuel sur une boutique en ligne et y êtes-vous retourné quelques jours plus tard et avez-vous vu que votre article s'y trouve toujours ? C'est un exemple du travail des cookies.

Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité présente sur ce site plus pertinents pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

Cookies de performance

Nous utilisons des cookies de performance afin de collecter des informations sur l'utilisation faite de notre site web par les visiteurs, dans le but d'en améliorer le contenu, de mieux les adapter aux souhaits des visiteurs et d'en augmenter la convivialité. Pour les analyses de l'utilisation de notre site web, nous faisons également appel à Google Analytics et Hotjar, qui utilisent aussi pour ce faire des cookies.

Cookies commerciaux

Ce site web utilise des cookies qui, en fonction des pages que vous visitez, tiennent à jour les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Grâce à ces cookies et aux moyens du réseau publicitaire de Google (Google AdWords, Google Analytics, le réseau Google Display et DoubleClick) et de Facebook (Facebook, Instagram), nous sommes en mesure de vous présenter des annonces publicitaires pour des produits et services relevant de vos centres d’intérêt sur d'autres sites web faisant partie de ces réseaux publicitaires. Cette technique est appelée "remarketing". Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.

6.3- Comment paramétrer ces cookies ?

Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de refuser l'installation des cookies. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile. Voyez comment activer, désactiver ou supprimer les cookies.

Si vous souhaitez refuser ces cookies commerciaux (entre autre Google, Criteo ou Facebook), vous pouvez le faire à l'aide du site web ci-après : http://www.youronlinechoices.com/

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité sur la base de vos habitudes de navigation et des cookies de remarketing, comme ceux de Google, vous pouvez modifier les paramètres du Google Ads Preferences Manager. Google recommande également l'installation du module de désactivation pour navigateur de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

Pour en savoir plus sur les cookies, ou sur la façon de les gérer / de les supprimer, offrez-vous une visite détaillée sur le site www.aboutcookies.org.

6.4- Modularité des cookies ?

Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement la politique en matière des cookies. Les modifications seront communiquées sur ce site web. Si, après l'adaptation, vous continuez à utiliser ce site web, la politique adaptée en matière des cookies sera applicable.

7- Liens vers des sites tiers et réseaux sociaux

Notre site www.lightpix.be peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

8- Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à effectuer occasionnellement des modifications et des corrections à cette note de Politique de confidentialité. Si nous estimons que ces changements sont notables, nous vous en informerons par l’un (ou plusieurs) des moyens suivants : en affichant les modifications sur ce site, ou/et en vous envoyant un courrier électronique ou un message concernant ces modifications. Nous vous donnerons également la possibilité de donner votre accord sur ces changements notables. Les changements seront effectifs à partir du moment où ils sont communiqués et que vous les avez acceptés, cette autorisation pouvant être donnée par le fait que vous continuez à utiliser le site après que les changements aient pris effet.

9- Qui est le responsable du traitement de vos données ?

LightPix Photographie-Graphisme-Impression - Jonathan Dupont est responsable du traitement des données dans le cadre de votre utilisation de la boutique en ligne de Au Passé Composé, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

LightPix Photographie-Graphisme-Impression - 3 rue Claire Joie - 6821 Lacuisine.

Les termes « nous », « notre » ou « LightPix » font donc référence à LightPix Photographie-Graphisme-Impression en tant qu'exploitant de la boutique en ligne LightPix Photographie-Graphisme-Impression.

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse lightpix@florenville.be ou à l'adresse postale mentionnée ci-dessus en ajoutant « À l’attention du responsable de la protection des données ».

10- Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :

adressant un email ou via le formulaire de la page Contact

ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

LightPix Photographie-Graphisme-Impression

3 rue claire Joie - 6821 Lacuisine

Protection des données personnelles:

Art.1 Règles de confidentialité

Le règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 ( ci-après le GDPR, ce qui signifie le General Data Protection Regulation) est d’application à partir du 25 mai 2018. Il impose des règles et conditions strictes aux entreprises et commerçants dans le cadre du traitement des données à caractère personnel de leurs clients et prospects, et ce afin de protéger la vie privée de ceux-ci.

A travers la présente, nous entendons vous communiquer des informations claires et précises concernant le traitement de vos données à caractère personnel. LightPix Photographie-Graphisme-Impression s'engage à se conformer à cette présente Privacy Notice.

Art.2 Le responsable du traitement

Le « responsable du traitement » de vos données à caractère personnel est le responsable du site que vous avez utilisé et auquel vous avez communiqué des données.

Art.3 Base légales du traitement des données et utilisation

Nous ne pouvons utiliser vos données à caractère personnel qu’à des fins à la fois légitimes et nécessaires (Art. 6 du GDPR) :
Cela signifie concrètement que nous traitons vos données à caractère personnel, que cela soit ou non sous forme électronique, pour des finalités légitimes dans le cadre de la relation contractuelle, du business et de la sécurité/sûreté.
Ces finalités sont notamment, mais pas seulement, les suivantes :

Communication d’informations, offres et prospect;
Communications dans le cadre de l’exécution d’un contrat;

Art.4 Qu’est qu’une donnée à caractère personnel

Les données à caractère personnel incluent toutes les informations qui vous concernent et sur base desquelles vous pouvez être identifié. Les données anonymes, qui ne permettent pas de vous identifier, ne sont par conséquent pas considérées comme des données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel peuvent donc comprendre :

Données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse, numéro à la TVA, numéro d’entreprise, etc.) ;
Données de statut personnel (numéro de téléphone, e-mail personnel, …);
Données financières (numéro de compte bancaire, détails de facturation, …);
Données relatives à l’exécution du contrat conclu avec nous (objet de la prestation, adresse de facturation, données professionnelles, …) ;
Données relatives à l’utilisation d’équipement électronique, tel que des ordinateurs (mot de passe, log data, données d’identification électronique, détails de facturation, …) ;

Données sensibles :
Le traitement de données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique sont interdits.
Nous nous engageons à respecter strictement cette interdiction.

Art.5 Sources et origines des données à caractère personnel

En principe, les données que nous possédons proviennent de vous. Si vous n’entendez pas fournir les informations obligatoires ou nécessaires, vous pouvez perdre le bénéfice de certains avantages et/ou nous pouvons décider de mettre fin à nos services à votre profit.

Art.6 Accès aux données à caractère personnel

Vos données sont essentiellement à usage interne. Pour certains motifs légitimes, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées, voire même traitées, par des tierces parties. Nous veillerons toutefois au respect de la réglementation GDPR par nos sous-traitants. Le traitement des données par ces derniers est régi par un cadre légal strict.

Art.7 Durée de conservation des données

Nous mettons les moyens nécessaires en œuvre afin d’assurer que la conservation des données à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus n’outrepasse pas les durées légales et le cadre du traitement de votre commande.

Art.8 Quels sont vos droits ?

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chacun (Art. 32 du GDPR).

– Droit d’accès (Art. 15 du GDPR);

Nous accordons à chacun le droit d’accéder à ses propres données à caractère personnel et le droit d’en obtenir ou d’en faire une copie dans la mesure du raisonnable.

– Droit de rectification (Art. 16 GDPR);

Nous reconnaissons la possibilité de demander la rectification des données erronées et de demander de compléter ce qui doit l’être.

– Droit à l’oubli (Art. 17 du GDPR) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du GDPR);

Nous nous engageons à octroyer l’effacement de vos données à caractère personnel notamment dans les cas suivants :

– Données n’étant plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées;

– Vous vous opposez au traitement;

– Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite;

– Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 du GDPR);

Le client a le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la Commission vie privée s’il estime que le traitement de ses données à caractère personnel constitue une violation de GDPR.

Art.9. Notre engagement

Nous avons pour objectif de mettre en œuvre des techniques de sécurité afin de protéger les données stockées contre les accès non autorisés, les usages inappropriés, les altérations, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle.

Art.10. Procédure en cas de violations

Il est toujours possible que des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la relation contractuelle tombent dans de mauvaises mains à la suite d’une erreur humaine, d’une erreur informatique, etc.
Lorsque la violation présente un risque élevé pour les droits et libertés de la personne, nous l’informerons immédiatement des faits et mesures. Nous nous assurerons que le nécessaire soit fait quant à la notification de la violation en question à la Commission vie privée dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation ne présente pas un risque élevé pour les droits et libertés de la personne. (Art. 32-34 du GDPR).

Votre accord :

Art. 11. Consentement

Vous donnez votre consentement exprès, éclairé et univoque en vue du traitement des données à caractère personnel tels que décrites dans la présente Privacy Notice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sur simple demande écrite. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Privacy Notice.